皆さんこんにちは、スマップル大分店です♪

皆さんは、本日いかがお過ごしでしょうか？

中には、帰省される方もいらっしゃると思います。

大分に帰省された際に本日中にご来店頂くことで特別クーポンが使えますので是非お越しください！

さて、今回は当店で修理された方にお送りしております、保証書についてお話しできればと思います！

保証について

当店は正規店ではなく、非正規店となります。

ですので、非正規店で修理をされると正規保証サービスの適用外となる場合がございます。

その為、当店で修理された方には、特殊な状態でない限り当店独自の保証をお付けしております。

保証内容について

保証内容に関しましては、当店で修理をされた箇所に対して保証をお付けしております。

例えば、画面修理をされた方には、画面自体に保証をお付けしております。

画面修理をしてもらったけど、タッチパネルが動かない、誤動作を引き起こす、表示されないことがある。

といった場合に対応が可能となります。

また、保証期間は三ヶ月間となっております♪

保証対応の流れについて

保証対応についての流れですが、端末をお預かりさせて頂き、当店で症状の確認をさせて頂きます。

その後症状が確認出来ましたら、無償で再度パーツ交換といった流れとなっております。

もし、不具合の確認が出来なかった場合は、調整をさせて頂いて再度様子を見て頂く流れとなっております。

調整後も改善されない場合は改めてご来店頂けますと幸いです。

保証対応できないケースも…

こちらに関しては、特殊な状態でない限り保証対応させて頂く形となりますが、特殊な状態の場合は保証対応できかねる事もございます。

例えば、水没をしている、本体が変形をしている、画面修理後に画面に傷がある。他店修理やご自身での分解後の対応等に関しては、保証対応できかねる場合がございます。

こちらは修理前後問わずとなり、お付けできない場合はお伝えさせて頂きます。

分解しないとわからないケースもございますので、修理後にお伝えすることもございます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください！

スマップル大分店

当店は飛び込みはもちろんですが、ご予約も歓迎！

下記から24時間ご予約可能です！

また、LINEを追加して頂くとご予約の他ご質問等にも対応可能です。

お問い合わせ、お見積りなどお気軽にご依頼ください♪

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