指紋認証や顔認証が使えない!その原因や修理について
こんにちは、iPhone修理のスマップル大分店です🎣
今や欠かせなくなった生体認証…iPhoneであればTouch IDやFace ID、指紋認証や顔認証と呼ばれるセキュリティが搭載されています。
登録さえしてしまえばパスコードの入力などを省略してくれる便利な機能ですが、これらが動作しなくなることも。
今回はそれらについてご説明していきたいと思います。
使えなくなる原因
便利なこれらですが、当然ながらトラブル等で使えなくなってしまう事があります。
その原因の多くはそのパーツ自体が破損してしまう事で発生するわけですが…
例えばTouch IDであれば内部のホームボタンケーブル自体が破損したり、Face IDであればこれに関するセンサーを搭載したパーツ…イヤースピーカーやフロントカメラが破損するなど。
また、水没によって使えなくなることも非常に多く、当店への依頼の中でもそういったパターンはかなり多いと言えます。
改善の方法
これら生体認証の不具合の改善方法ですが…実は通常の修理などでは治らない症状となっています。
これは正規店であっても変わらず、正規店の場合は本体交換に…AppleCareを付けていない、切れている場合はかなりの金額となります。
実質修理の方法がないのですが…これらの不具合がそのパーツ以外、他のパーツが原因の場合は改善出来る可能性が出てきます。
他のパーツが原因の場合
まずTouch ID…6s以降のホームボタン搭載機種の場合、基板とホームボタンを中継するケーブルが画面側に搭載されています。
このケーブルが原因で使用できない状態であれば、画面交換で改善が可能となります。
Face IDの場合も同様に、センサーが設置されている部分で画面破損が起きていて使えない場合がありますので、画面交換修理で改善する場合が。
これらで改善出来ない場合は本格的に改善不可と言えるでしょう…
スマップル大分店であればそういった原因の調査も可能ですので、お困りの際はご相談ください。
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