こんにちは、iPhone修理のスマップル大分店です🔑

iPhoneを使用されている方の大半はパスコードを設定し、Touch IDやFace IDと言った生体認証を使用されているかと思います。

重要な機能であるこれらですが、不具合が発生すると予想外の症状が起きる場合がΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！

今回はこちらについてご紹介して参りたいと思います。

生体認証の不具合によるリンゴループ

生体認証に不具合が起きた場合、まず多くはその機能が使えなくなってしまいます。

ですのでiPhoneのロック解除やアプリのダウンロードなどを行うには、都度パスコードやパスワードの入力が必要に(◎_◎;)

とはいえこの状態でも使用自体は可能なので、不便ではあるものの使い続ける方は多いでしょう。

問題なのは使用できない状態…リンゴループに陥ってしまった場合です。

生体認証関する部分に不具合が起きてしまうと、Appleロゴだけが延々と点滅を繰り返す症状が起きる事があります。

リンゴループが発生する理由

症状が発生する理由としては、iPhoneが起動する際に内部を確認しているため…

この内部確認の際に生体認証部分にエラーがあると起動をしてくれず、リンゴマークを繰り返し表示し続けるだけの置物と化してしまう事に。

この状態の発生原因として特に多いのが水没となっており、その他の不具合を併発することも多々あります(._.)

解決方法

極稀に強制再起動や、バッテリーを使い切ってしばらく放置した後に起動することで改善する場合があります。

しかしほとんどが発生すると自然改善は不可…改善を使用とすると、正規店では修理ではなく本体交換となり、AppleCareの有無によって金額が大幅に変わります。

その上データは無くなってしまうので、困る方は多いでしょう。

しかしスマップル大分店ならそれらを改善…データ消さずに修理できる可能性があります(`･ω･´)

原因となるものがパーツであれば、それらを交換することで修理可能…基本データもそのままでお返し出来る事が大半です。

もしもの時は是非一度スマップル大分店へご相談ください。

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