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iPhoneの画面がつかない原因!

カテゴリ:お役立ち情報

こんにちは!

スマップル大分店です!

最近多い、充電切れでiPhoneの機能がすべて停止し電源が落ちた状態となる事です!

 

これは、長年使用しているiPhoneでよく見られる現象で、充電が十分残っている状態でもたまに発生します!

理由としてはバッテリーの劣化が挙げられ、重たいアプリを起動している時などはiPhoneにかかる負担も大きく、表示以上に充電が減っている可能性があり、

画面がつかない時は充電を行い、最低30分はこの状態で様子を見る事をおすすめします!

 

充電切れで画面がつかない場合、起動するのに時間がかかる場合があり、30分経過しても反応がなければ、ホームボタンと電源ボタンを同時に長押しをして強制的に再起動状態してみましょう!

 

それでもつかなければ、電話をかけて外部から刺激を与えてみましょう!

稀にiPhoneが正常に動作することもあります!
バックアップはiTunesからもでき、画面が見えない状態でもUSBケーブルを使用してPCに繋ぐ事でバックアップをする事が可能です!

iTunesを開くと、「バックアップ」といった項目が表示され、「今すぐバックアップ」をクリックします!

画面がつかなくてもバックアップを行うことが出来ますが、データ量によっては、かなり時間がかかる事がありますのでiTunesが動作していないように感じても1〜2時間は様子を見るようにしましょう!

またiPhoneが故障している場合は、バックアップが正常にできないケースもあります!
これらの手順でも復旧しない場合は、スマップル大分店へご相談下さい!


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2018年04月27日

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