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iPhone 8Plusの困った不具合?

カテゴリ:お役立ち情報

先週22日より発売を開始したiPhone8/iPhone8Plus!

iPhone Xを前に一足先に発売されるも、その高性能さから
注目を浴び続けています。

かくいう私もそのスペックに釘付けで、周りの使用感を聞くたび
Apple Storeへ駈け込んでしまいたい気持ちでいっぱいになります。

 

そんなiPhone8Plusですが。

どうやら発売直後より
ちょっと気になる不具合が出ているとのこと……?

 

通話中にノイズが?

どうやら、iPhone8Plusで通話アプリを使用した際、通常入りえない雑音が
ノイズとして入ってしまうようです。
これらはiPhone 8発売日の9月22日より、各国で同じように報告されています。

報告にあるのは「ザー」というノイズと、ポップ音のような高いピッチのノイズの2種類。
どちらも断続的に発生するようです。

 

その原因は……?

これらの症状はWi-Fi通話、VoLTE通話、ノイズキャンセリング機能の
オンオフに関わらず発生しており
プリインストールの通話アプリ以外の通話を利用する際にも発生しているとのこと。

発生時の状況から、スピーカーなどの本体パーツが原因ではなく
ソフトウェアに何らかの問題があるのではないかと言われています。

 

その解決法は?

どうやらこの不具合、iPhone8を強制再起動することで解決することもあるようです。
公式には、工場出荷時の状態に戻したうえで
iCloudバックアップから復元することが推奨されているようですが
これでも問題の解決には個体差がある様子。

 

現在iOS11.0.1がリリースされており、
最新のバージョンへのアップデートで改善が期待できるようです。

これらの症状でお困りの方は、まず最新版へのアップデートを!

 

スマップル大分店からでした♪


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2017年10月01日

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