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通話の声が相手に聞こえない

カテゴリ:お役立ち情報

みなさんこんにちは( ´ ▽ ` )

📱🍎iPhone修理スマップル大分店です🍎📱

今回は、通話の声が相手に聞こえない場合の原因を書きたいと思います。

通話の際、相手に声が聞こえない…そんな場合、主に二つの原因が考えられます。

①自分のiPhoneのマイクの故障②相手側の通話用スピーカーの故障

①について、多くの場合これが原因だと思われます。iPhoneのマイクは、”ドックコネクタ”という、iPhoneを充電したりする部分の部品に付いているものになります。

したがって、マイクが壊れた場合、このドックコネクタごと交換する必要があります。

次に、意外と多いのが②のケースです。特定の相手としか通話をしない場合や、自身の持っているサブのスマホとしか会話しない場合、これが原因であることに気づかず、マイクの故障が原因と勘違いして修理に来られる方も一定数いらっしゃいます。

ですので、ご来店なさる前は、一度カメラアプリでビデオを撮影してみて、音が録音されているかどうかも確認してみましょう。

音が録音されていなければ、マイクが原因、つまりドックコネクタを交換すれば解決する……ということです。

ご来店いただいたのにただの勘違いだった…となると、無駄にご足労いただくことになるので、ぜひ一度ご確認下さい!

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2020年08月03日

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